3月16日暨新员工入职培训后，公司管理人员内训课程再启征程，本期培训由监事长邱影主讲人际沟通与交往，公司各级管理人员共60余人参加了培训，董事长高理亭出席讲座。

讲座中，邱监事长诠释了沟通的基本概念，让学员了解沟通是个人的日常需求，并鼓励大家通过主动与不同领域环境人员的沟通交往，拓宽自身视野、增长见识。之后，邱监事长指出了沟通中的注意事项，通过举例来表明语调、表演、肢体动作等非言语沟通的重要性，提倡大家在日常工作生活中少用文字信息、尽量以当面言语的方式进行沟通。最后，她还传授了沟通技巧，即认同、赞美、感激、幽默、倾听，向大家强调了共情力是沟通的基础，让大家学会换位思考。整个课程巧妙穿插了互动、分析、示范指导，气氛活跃，学员们纷纷表示通过培训切实转变了一些传统观念，受益匪浅。

课程最后，高理亭董事长也分享了自己对沟通交流的心得，并强调大家要在日常工作交往中，注意非言语沟通因素对第一印象造成的影响，同时要注意工作方法，学会“借力”解决问题。

    为后续更好地做好培训工作，主办部门下发并收集了培训评价及调查表。据悉，2019年公司将按新的培训制度逐步搭建培训体系，并按年度培训计划有序开展各项培训工作。